Tramitador/a de seguros automóvil / CICOS

¿Tienes experiencia gestionando siniestros de Autos y dominas los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE? Si buscas un proyecto estable donde puedas trabajar con autonomía, esta oportunidad puede interesarte.

Desde Grupo Crit buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros de Autos para incorporarse de forma indefinida a una compañía consolidada del sector asegurador, ubicada en Madrid.

Buscamos especialmente profesionales que tengan experiencia real en la gestión autónoma de convenios, conozcan sus plazos, comunicaciones, códigos y criterios de aplicación, y puedan gestionar expedientes con independencia desde el inicio hasta su resolución.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar de forma autónoma expedientes de siniestros de Autos, especialmente daños materiales.
• Aplicar correctamente los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE.
• Gestionar los plazos establecidos por los convenios, realizando el seguimiento necesario para evitar vencimientos.
• Gestionar correctamente las comunicaciones entre compañías, mensajes y códigos asociados a los convenios.
• Analizar la documentación del siniestro y determinar la cobertura aplicable según póliza y circunstancias.
• Valorar responsabilidades y aplicar los criterios correspondientes en la tramitación.
• Gestionar reclamaciones y seguimiento de expedientes hasta su resolución.
• Mantener contacto telefónico con asegurados y otros interlocutores para informar sobre el estado del expediente.
• Coordinar peritos, asistencia, abogados y otros proveedores implicados en la gestión.
• Gestionar expedientes de Daños Propios, reclamación de daños y lesiones fuera de convenio y siniestros extranjeros.

¿Qué buscamos?

Es imprescindible:

Experiencia de 1-2 años en tramitación de siniestros de Autos.

Experiencia práctica y autonomía en la gestión de CICOS, CIDE y ASCIDE.

Conocimiento de los plazos, códigos, comunicaciones, mensajes y criterios de aplicación de los convenios.

Capacidad para gestionar expedientes con autonomía, realizando seguimiento de principio a fin.

Conocimiento del resto de ámbitos de la tramitación de Autos.

Valoraremos especialmente:

• Experiencia en Daños Propios.
• Reclamación de daños y lesiones fuera del ámbito de convenios.
• Gestión de siniestros extranjeros.
• Capacidad de análisis, organización y seguimiento de expedientes.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario: 24.000 – 26.000 € brutos/año, según experiencia.
• Horario flexible de entrada: entre las 07:00 y las 09:30 h.
• Salida entre las 16:00 y las 19:15 h, en función de la hora de entrada.
• Posibilidad de jornada reducida.
• Teletrabajo los viernes.
• Ubicación: Madrid.

Si dominas los convenios, queremos conocerte

Si ya tienes experiencia gestionando CICOS/CIDE/ASCIDE de forma autónoma, conoces sus plazos, códigos y comunicaciones y estás acostumbrado/a a llevar tus expedientes con independencia, inscríbete en la oferta.

Buscamos experiencia práctica, autonomía y conocimiento real de la tramitación de convenios.