Teleoperador/a de Atención al Cliente con EUSKERA

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.

Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.

Funciones principales:

• Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
• Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
• Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
• Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
• Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
  
  

Condiciones:

• Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
• Trabajo de Lunes a Domingo, con dos fines de semana al mes de descanso, PRESENCIAL.
• Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
• Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 23/07/2026
• Jornadas disponibles:

-Turno de mañanas de 9h-15h jornada 30.5h.

- Turno de tardes de 16h-22h jornada 30.5h.

• Manejar el euskera con fluidez
• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).
• Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
• Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
• Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.