Técnico/a de Calidad y Servicio de Posteventa

En Grupo Crit, estamos en búsqueda de un Técnico/a de Calidad y Servicio Postventa para unirse a una importante empresa fabricante de maquinaría agrícola ubicada en Guadalcázar Córdoba. La persona seleccionada será responsable de asegurar la calidad de nuestros productos y servicios, así como de gestionar la atención postventa, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

Funciones principales:

• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad en los productos/servicios.
• Seguimiento para la concesión o no de garantías de nuestros fabricados, así como los cálculos de costo de los mismos y mejoras sugeridas.
• Atender y resolver incidencias y reclamaciones de clientes relacionadas con productos o servicios.
• Gestionar el servicio postventa, asegurando una respuesta rápida y eficaz a las solicitudes de los clientes.
• Coordinar con los departamentos de producción, logística y ventas para mejorar los procesos internos.
• Realización de cursos de formación a nuestra red de distribuidores.
• Elaborar informes de calidad y satisfacción del cliente.
• Realización de presupuestos y pedidos a clientes internacionales.
• Realización packing list tanto para importación como para exportaciones.

Se ofrece:

• Contratación indefinida con empresa cliente.
• Integración en un equipo dinámico y profesional.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Formación continua.