Technical Support Specialist

Estamos buscando un/a Technical Support Specialist para unirse al equipo de nuestro cliente de SAT en Lleida.

Si tienes experiencia en instalaciones audiovisuales, pantallas LED, proyección, videomapping, sonido, iluminación o preventa técnica, ¡esta es tu oportunidad!

La misión del puesto:

Liderar la instalación, configuración, puesta en marcha y soporte técnico de soluciones audiovisuales e inmersivas en entornos de cliente, incluyendo equipamiento audiovisual, sistemas de visualización y pequeñas integraciones interactivas.

Buscamos un perfil que combine capacidad práctica de instalación en campo con criterio técnico para analizar necesidades, definir soluciones, gestionar materiales y colaborar en la elaboración de propuestas técnicas y presupuestos, garantizando la calidad y el éxito de cada proyecto.

Responsabilidades:

• Instalar, configurar y poner en marcha soluciones audiovisuales, incluyendo pantallas LED, proyectores, sistemas de sonido e iluminación.
• Participar en proyectos de videomapping, realizando configuraciones, ajustes y soporte técnico durante la implantación.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos audiovisuales, conectividad, señal, hardware y software.
• Realizar el montaje, mantenimiento y validación de equipos audiovisuales e instalaciones tecnológicas en cliente.
• Analizar los requisitos técnicos de los proyectos y colaborar en la definición de soluciones audiovisuales adaptadas a las necesidades del cliente.
• Participar en tareas de preventa técnica, apoyando la elaboración de propuestas, estimaciones, documentación y presupuestos.
• Colaborar en integraciones interactivas mediante dispositivos como Arduino, Raspberry Pi, sensores y sistemas de automatización básica.
• Documentar instalaciones, configuraciones e incidencias, garantizando los estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

Ventajas

- Formarás parte de un entorno de tecnología 4.0. vinculado directamente a tecnología inmersiva (XR).

- Oportunidad de trabajar en un entorno certificado como "GREAT PLACE TO WORK"

- Cultura de trabajo inclusiva, colaborativa y centrada en la mejora continua.

- Desarrollo profesional mediante programas formativos y planes de carrera personalizados.

- Salario emocional enfocado en tu bienestar con:

• Fruta y café gratis en la oficina
• Servicio de catering y vending cofinanciado
• Seguro de Salud y revisiones médicas
• Retribución flexible en guardería, comida, transporte y formación.
• Flexibilidad horaria y entrada flexible de 7:30h a 9:30h
• Horario intensivo los viernes y en verano
• Día libre en tu cumpleaños
• Día personal de asuntos propios
• 23 días laborables de vacaciones
• Flexibilidad en los festivos locales
• Flexibilidad para cobrar tu nómina con un solo click!
• Descuentos en tecnología 4.0.
• Punto de carga de coche eléctrico, parking de bicicletas y patinetes en la oficina.
• Jornadas de TeamBuilding, ping-pong en la oficina, ¡y mucho más!

• Formación Profesional en Imagen y Sonido, Audiovisuales, Electricidad, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en instalaciones audiovisuales, eventos, sonido, iluminación, pantallas LED, proyección o soporte técnico audiovisual.
• Conocimientos de cableado y conectividad audiovisual (HDMI, SDI, Ethernet, XLR, DMX, alimentación y señal).
• Capacidad para interpretar necesidades técnicas, analizar proyectos audiovisuales y colaborar en la definición de soluciones y presupuestos.
• Disponibilidad para trabajar en instalaciones en cliente, eventos y desplazamientos.
• Experiencia en manejo de herramientas manuales y equipamiento técnico.
• Idiomas: español o catalán nativo, inglés alto (valorable)
• Carnet de conducir B y vehículo propio.
• Habilidad para resolver problemas y aprender de manera autónoma.