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Helpdesk (Sector Alimentación)

Descripción

Desde CRIT Sabadell buscamos un/a Técnico/a Helpdesk para una importante empresa del sector alimentación situada en Sant Quirze del Vallès.

La persona seleccionada dará soporte de primer nivel a los usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas corporativas.


Funciones:

  • Altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory y herramientas corporativas.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos tecnológicos de puesto de trabajo.
  • Soporte de primer nivel mediante herramienta de ticketing (escalado de incidencias complejas).
  • Seguimiento de tickets abiertos y comunicación con usuarios hasta la resolución.
  • Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos de la compañía.


Ofrecemos:

  • Incorporación a empresa líder del sector alimentación.
  • Proyecto estable con desarrollo profesional.
  • Salario: hasta 22.000 € brutos anuales.

Horario:

  • Entradas: entre las 8AM y las 9:30AM de lunes a jueves
  • Salidas: a partir de las 17h de lunes a jueves, los viernes a partir de las 15h.
  • Descansos: 45 minutos diarios de lunes a jueves, los viernes 15 minutos. Son pausas obligatorias que no se contemplan dentro de la jornada.

Requisitos mínimos


  • Formación en informática (valorable).
  • Orientación al cliente interno y buenas habilidades comunicativas.
  • Interés por desarrollarse en el ámbito tecnológico dentro de una empresa multinacional del sector retail/alimentación.
  • Dominio del Paquete Office.
  • Inglés mínimo B1.
  • Español fluido.
Conocimientos valorables en:
  • iOS
  • Office 365
  • Active Directory
  • Windows
  • Linux
  • Redes
  • Videoconferencia
  • Jira o ServiceNow