Murcia
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Especialista en Soporte Técnico (H/M)
Descripción
Grupo Crit Multinacional de RRHH selecciona para importante empresa de referencia en el sector de diseño y fabricación de grupos electrógenos de Diesel y gas, ubicada en San Javier (Murcia), necesita incorporar a su plantilla un/a Especialista en Soporte Técnico
FUNCIONES:
Soporte Técnico local y en cliente.
Análisis y Resolución de incidencias técnicas complejas
Respuesta técnica y profesional a las incidencias de clientes.
Soporte avanzado a técnicos internos (L1 y L2), filiales y distribuidores.
Análisis técnico y validación de reclamaciones en garantía.
Elaboración de informes técnicos detallados para casos críticos.
Colaboración con Ingeniería y Calidad en análisis de fallos recurrentes.
Ejecución de puestas en marcha de proyectos nacionales e internacionales.
CARACTERÍSTICAS:
Contrato indefinido
Salario según experiencia y valía
Jornada laboral : L-V de 7h a 15:20 horas
Requisitos mínimos
Formación: Ingeniería Técnica / Industrial o FP Superior en Electricidad, Electrónica, Mecánica o similar.
Experiencia previa en puesto similar: 5 - 7 años.
Experiencia demostrable en commissioning de Grupos electrógenos.
Habilidades: En diagnóstico y resolución de averías complejas. Comunicación orientada al cliente. Capacidad de trabajo en equipo.
Imprescindible: Inglés B1
