Customer Service con inglés

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión administrativa? ¿Buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa industrial con proyección de futuro?

En Grupo CRIT Interim, empresa líder en soluciones de empleo temporal, selección de personal y gestión del talento, buscamos un/a Customer Service para incorporarse en una importante empresa ubicada en Llinars del Vallès, especializada en la fabricación de botellas de aluminio.

Funciones principales


  • Gestionar la atención al cliente y ofrecer soporte ante consultas, solicitudes y necesidades comerciales.
  • Tramitar y realizar el seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones, garantizando una resolución eficaz.
  • Llevar a cabo la gestión administrativa de clientes, actualización de bases de datos, introducción de pedidos y mantenimiento de información en sistemas ERP/CRM.
  • Coordinar el seguimiento de pedidos y asegurar una correcta comunicación con los departamentos de ventas, logística y producción.
  • Realizar acciones de fidelización de clientes, ofreciendo un servicio de calidad y orientación al cliente.
  • Gestionar incidencias de servicio y colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Ofrecemos


  • Contrato temporal a través de ETT durante 1 año, con posibilidad de incorporación posterior a empresa según desempeño y necesidades organizativas.
  • Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 08:00 h a 17:00 h, con 30 minutos para comer.
  • Salario de 17,27 € brutos/hora.
  • Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector industrial.
  • Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

¿Quieres formar parte de un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento profesional?

En Grupo CRIT Interim apostamos por el talento, el compromiso y el desarrollo de las personas. ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional!

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Requisitos mínimos


  • Inglés alto para la atención telefónica.
  • Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.
  • Buen manejo de herramientas informáticas y ERP/CRM.
  • Capacidad organizativa y orientación al detalle.
  • Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
  • Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.