Atención al cliente con Alemán

Hola. Estamos buscando para una de nuestras empresas clientes profesionales en atención al cliente con dominio de alemán. A seguir te contamos todos los detalles:

Gestionar llamadas salientes a clientes que solicitan que se les contacte

Resolver dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o al teléfono

Capacidad de generar confianza en el cliente

Excelentes habilidades comunicativas habladas y escritas

Capacidad de gestión de múltiples tareas a la vez

Atención al detalle

Alto nivel de empatía y resolución

Flexibilidad y capacidad de adaptación

Alto nivel de independencia en el trabajo

Mínimo C1 de Alemán

Nivel fluido de inglés o español (la formación será en inglés o en español)

Manejo de sistemas y ofimática.

Condiciones

Jornada de 38,5 horas semanales en modo presencial

Oficina en Avenida Diagonal 67

Contrato temporal de dos meses de duración más posibles renovaciones

Salario: 18.735,36 € bruto al año para el mercado alemán

Formación de 6 días desde el 4 de agosto remunerada

Horario: de lunes a viernes, entre 09:00 y 18:00

Ambiente dinámico e internacional, con compañeros de una gran variedad de países y compartiendo interés por la moda

Excelente ambiente de trabajo y actividades

Requisitos mínimos

Mínimo Nivel C1 de Alemán

Nivel fluido de inglés o español (la formación será en inglés o en español)

Manejo de sistemas y ofimática.