Agente Atención al Cliente - Sector Automoción

¡Buscamos Agentes de Atención al Cliente en Madrid!

Desde Grupo Crit seleccionamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un importante proyecto en una reconocida compañía del sector contact center.

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta ayudar a las personas y sabes gestionar situaciones complejas… ¡queremos conocerte!

Ubicación: Trabajo presencial en C/ Alcalá, 265 (Madrid)

¿Qué ofrecemos?

• Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga
• Jornada completa (38,5h semanales)
• Horario fijo de tarde: 12:00 a 20:00
• Formación presencial de 7 días (10:00 a 16:00)
• Formación remunerada con 280€ (abonados tras superar el periodo de prueba, en segunda nómina)
• Incorporación a un proyecto consolidado y dinámico

Funciones

• Atención telefónica y gestión de consultas de clientes
• Uso de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de casos
• Resolución de incidencias y tratamiento de objeciones
• Fidelización y mejora de la experiencia del cliente

¿Por qué unirte?

• Proyecto con opciones reales de continuidad
• Buen ambiente de trabajo y equipo profesional
• Desarrollo de habilidades clave en atención al cliente y negociación

Inscríbete ahora y forma parte de una gran oportunidad profesional. ¡Te esperamos!

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o contact center
• Imprescindible experiencia en el uso de CRM
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente
• Manejo ágil de herramientas ofimáticas
• Valorable conocimiento del sector automoción
• Capacidad para gestionar clientes difíciles y resolver objeciones con eficacia